Barrierefreiheit

Einleitung

PFLEGEN & WOHNEN HAMBURG GmbH ist bestrebt, ihre Website https://pflegenundwohnen.de/ in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://pflegenundwohnen.de/. 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website https://pflegenundwohnen.de/ ist teilweise mit den Anforderungen des BFSG und der BITV 2.0 (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung) in Verbindung mit den WCAG 2.1 (Stufe AA) vereinbar. Einige Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten aktiv an der Beseitigung dieser Barrieren im Rahmen unserer technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten. 

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei: 

  • Auf einzelnen Seiten gibt es 'iframe' Elemente ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den iframes ist erschwert. Die iframes werden von Drittanbietern bereitgestellt und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. 

  • Eingebettete Videos verfügen aktuell nicht immer über Untertitel oder Audiodeskriptionen. 

  • Einzelne Bilder auf der Website enthalten keinen Alternativtext. Wir erweitern systematisch die Alt-Texte unserer Bilder, um sie für Screenreader und andere assistive Technologien zugänglich zu machen. 

  • Teilweise haben Links keinen leicht erkennbaren Namen. Wir stellen sicher, dass alle interaktiven Elemente eindeutig benannt sind und ihre Funktion klar kommunizieren. 

  • PDF-Dateien sind teilweise nicht barrierefrei. 

Barrieren aufgrund wirtschaftlicher Unzumutbarkeit

Einige Barrieren lassen sich aus wirtschaftlicher Sicht aktuell nicht vollständig beheben: 

  • Ältere Inhalte (z. B. Pressemitteilungen) sind möglicherweise nicht barrierefrei.  

  • Die visuelle Gestaltung orientiert sich an der einheitlichen Corporate Identity der PFLEGEN & WOHNEN HAMBURG GmbH. Diese legt bestimmte Farbwelten und Designprinzipien fest, die in einzelnen Fällen zu geringem Farbkontrast führen können. Eine vollständige Anpassung an Kontrastvorgaben ist daher nicht in allen Bereichen ohne Abstriche in der Markenkonsistenz möglich. 

  • Auf der Website werden vereinzelt Drittanbieter-Komponenten eingebunden (z. B. Social-Media-Feed Integrierung). Auf deren barrierefreie Gestaltung und technische Umsetzung haben wir keinen direkten Einfluss. Wir bemühen uns jedoch, möglichst barrierearme Lösungen zu wählen und stehen im Austausch mit den Anbietern.

Barrieren melden, Feedback und Kontakt

Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir erklären Ihnen, welche Barrieren bestehen. Sie können sich informieren, welche Ausnahmen wir gemacht haben. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von sechs Wochen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren: 

  • Postanschrift: 
    Stichwort: Barrieren melden 
    PFLEGEN & WOHNEN HAMBURG GmbH Marketing  
    Finkenau 11  
    22081 Hamburg 

Schlichtungsstelle

Schlichtungsstelle HmbBGG c/o Öffentliche Rechtsauskunft- und Vergleichsstelle (ÖRA) Dammtorstraße 14, 20354 Hamburg

E-Mail: schlichtungsstelle-hmbbgg@soziales.hamburg.de

Hinweis zu § 36 VSBG: Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.

Datum der Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 30. Juni 2025 erstellt. 
Die Prüfung der Barrierefreiheit erfolgte durch eine Selbstbewertung nach Maßgabe der BITV 2.0 und der WCAG 2.1. 

Letztes Update: 30. Juni 2025